تأثير القيادة الإدارية في تحسين أداء الموظفين دراســــــــــــــــة ميدانـــيـــة فـــي مديريـــــــــــــــــــــــة الضرائـــــــــــب ولايــــــــــــــــــــــــة تبســـة

تتناول هذه الدراسة موضوع تأثير القيادة الإدارية في تحسين أداء الموظفين، باعتباره من المواضيع المهمة في مجال التسيير الإداري، نظرا للدور الفعال الذي تؤديه القيادة في توجيه العاملين وتحفيزهم لتحقيق أهداف المؤسسة بكفاءة وفعالية. وهدفت الدراسة إلى التعرف على طبيعة العلاقة بين القيادة الإدارية وتحسين الأداء الوظيفي، مع التركيز على أنماط القيادة الإدارية المتمثلة في القيادة الديمقراطية، والأوتوقراطية، والانسيابية، ومدى تأثير كل نمط على أداء الموظفين بمديرية الضرائب لولاية تبسة. ولتحقيق أهداف الدراسة تم الاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي، حيث تم في الجانب النظري التطرق إلى المفاهيم الأساسية المتعلقة بالقيادة الإدارية والأداء الوظيفي، إضافة إلى عرض أهم النظريات والأنماط القيادية والعوامل المؤثرة في الأداء. أما الجانب التطبيقي فقد تمثل في إجراء دراسة ميدانية بمديرية الضرائب لولاية تبسة، حيث تم الاعتماد على الاستبيان كأداة رئيسية لجمع البيانات والمعلومات من أفراد العينة، والتي شملت مجموعة من الموظفين والإداريين بالمؤسسة محل الدراسة، وذلك بهدف التعرف على آرائهم حول واقع القيادة الإدارية وأثرها على مستوى الأداء الوظيفي. كما تم تحليل البيانات باستخدام برنامج SPSS واختبار الفرضيات المطروحة بالدراسة. وقد توصلت الدراسة إلى وجود علاقة ارتباطية ذات دلالة إحصائية بين القيادة الإدارية وتحسين أداء الموظفين، حيث أظهرت النتائج أن القيادة الديمقراطية تعد من أكثر الأنماط القيادية تأثيرا في رفع مستوى الأداء الوظيفي، من خلال تشجيع المشاركة وتحفيز العاملين وبناء روح التعاون داخل المؤسسة. كما بينت النتائج أن القيادة الأوتوقراطية تؤثر سلبا على أداء الموظفين بسبب اعتمادها على التسلط وضعف إشراك العاملين في اتخاذ القرارات، في حين يؤدي النمط الانسيابي إلى ضعف التنظيم والمتابعة داخل المؤسسة. وفي ضوء هذه النتائج تم اقتراح مجموعة من التوصيات، أهمها ضرورة اعتماد أساليب قيادية حديثة تقوم على التواصل الفعال والتحفيز، مع الاهتمام بتطوير مهارات القادة الإداريين بما يساهم في تحسين الأداء الوظيفي ورفع فعالية المؤسسة. كلمات مفتاحية: القيادة الإدارية، الأداء الوظيفي، القيادة الديمقراطية، القيادة الأوتوقراطية، القيادة الانسيابية، القائد الإداري، تحسين الأداء، التحفيز، المؤسسة العمومية، مديرية الضرائب

This study examines the impact of administrative leadership on improving employees’ job performance at the Tax Directorate of Tebessa Province. The research aimed to identify the relationship between leadership styles and employee performance, focusing on democratic, autocratic, and laissez-faire leadership styles. The descriptive analytical approach was adopted in both the theoretical and practical parts of the study. A questionnaire was used as the main tool for collecting data from a sample of employees and administrators at the institution under study. The collected data were analyzed using the SPSS program to test the study hypotheses. The results revealed a statistically significant relationship between administrative leadership and the improvement of job performance. The study concluded that democratic leadership has the most positive impact on employee performance through participation and motivation. Keywords: Administrative Leadership, Job Performance, Democratic Leadership, Autocratic Leadership, Laissez-faire Leadership, Motivation, Public Institution