دور التحول الرقمي في تعزيز الإستثمار في رأس المال الفكري دراسة حالة مؤسسة اتصالات الجزائر وكالة تبسة

الملخص: هدفت هذه الدراسة إلى قياس أثر التحول الرقمي على الإستثمار في رأس المال الفكري داخل مؤسسة إتصالات الجزائر – وكالة تبسة – من خلال تحليل أبعاده المتمثلة في التقنيات الرقمية، العمليات الداخلية الرقمية، البيانات الرقمية، والموارد البشرية الرقمية، وبيان مدى مساهمتها في تنمية رأس المال الفكري. وإعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي لعرض الإطار النظري، إلى جانب منهج دراسة الحالة عبر تصميم إستبانة وُزعت على موظفي المؤسسة محل الدراسة، مع تحليل البيانات باستخدام برنامج SPSSV29 بالإعتماد على أساليب إحصائية لإختبار الفرضيات. وتوصلت النتائج إلى وجود أثر ذو دلالة إحصائية للتحول الرقمي على رأس المال الفكري عند مستوى (α≤0.05)، بقيمة تفسيرية (R²=0.431)، كما تبين أن جميع أبعاده تؤثر إيجابياً، حيث تصدرت الموارد البشرية الرقمية من حيث قوة التأثير، تلتها التقنيات الرقمية، ثم البيانات الرقمية، وأخيراً العمليات الداخلية الرقمية، مما يعكس تكامل هذه الأبعاد في تعزيز المعرفة والابتكار في المؤسسة محل الدراسة.

This study aimed to measure the impact of digital transformation on investment in intellectual capital within the Algerie Telecom corporation – Tebessa branch. This was achieved by analyzing its key dimensions, namely: digital technologies, digital internal operations, digital data, and digital human resources, and demonstrating their contribution to the development of intellectual capital. The study adopted a descriptive-analytical approach to present the theoretical framework, alongside a case study method utilizing a questionnaire distributed to the employees of the organization under study. The data was analyzed using the SPSS V29 software, relying on statistical methods to test the hypotheses. The findings revealed a statistically significant impact of digital transformation on intellectual capital at the significance level of (\alpha \leq 0.05), with an explanatory value of (R^2 = 0.431). Furthermore, it was found that all dimensions have a positive impact; digital human resources ranked first in terms of the strength of impact, followed by digital technologies, then digital data, and finally digital internal operations. This reflects the integration of these dimensions in enhancing knowledge and innovation within the investigated corporation.