Master

تطبيق/منصة رقمية لحجز المواعيد في الوكالات البنكية و المكاتب البريدية

تحميل PDF
الكلية

كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير

القسم

قسم المالية والمحاسبة

المشرف

مكاحلية محي الدين

التحميلات

الكلمات المفتاحية

حجز/رقمنة/موعد/ بنوك/ زبائن/ تسهيل المعاملات

الملخص بالعربية

انبثقت فكرة مشروع Rondez-VousDZ من المشاكل اليومية التي يواجهها المواطنون في البنوك والمكاتب البريدية، مثل الطوابير الطويلة، ضياع الوقت، وصعوبة معرفة الأوقات للاستفادة من الخدمات المقدمة. يهدف تطبيق Rondez-VousDZ إلى تحقيق راحة الزبائن وتسهيل العمل داخل المؤسسات من خلال اعتماد الرقمنة كوسيلة عصرية.

الملخص بالإنجليزية

The idea of the Rondez-VousDZ project emerged from the daily challenges faced by citizens in banks and post offices, such as long waiting lines, wasted time, and the difficulty of knowing the available time slots to benefit from the services provided. The Rondez-VousDZ application aims to improve customer convenience and facilitate operations within these institutions by adopting digitalization as a modern solution.